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客服，本应当成为连接用户跟平台的绿色通道，结果却变成了隔断两者的“梗阻”环节。不可否认，网络客服行业这些年在技术研发、制度建设、智能服务、效能提升等方面取得了一些成果。但要让客服真正做到“以人为本”，成为一键畅通的“服务天使”，要更好满足用户的“客服需求”，还有很长的路要走。

吉林省招标的是该省今年第一至三期一般债券，期限分别为5年、7年、10年，发行规模分贝为101.07亿元、100亿元和70亿元。发行结果显示，此次各期限吉林债中标利率分别为4.08%、4.2%、4.1%。天津市财政局则于昨日发布通知，定于6月20日公开招标发行该市第一至二期专项债券和第一至二期一般债券，期限分别为2年、5年、5年、7年，计划发行规模分别为40.79亿元、31.90亿元、31.80亿元、39.00亿元，总额为143.49亿元。

“这两类人没有优劣之分，实际上它非常互补，所以你第一种人要找第二种人，第二种人要找到第一种人开创的平台，年轻人刚毕业不止创业一条路。”周鸿祎同时表示，在错误中积累经验教训，永不满足、永不停息地实践出真知，是自己处理问题、对待工作的态度。“不少年轻人，觉得学习的目的是为了考试，所以离开校门意味着停止学习。”周鸿祎重申保持持续学习能力的重要意义。“学习是终身的事业。”

“解放物流老板娘”近日发布的《关于加快道路货运行业转型升级促进高质量发展的意见》指出，鼓励规范“互联网+”新业态发展，支持道路货运企业加强信息系统建设，提高线上线下一体化服务能力；加快制定出台网络平台道路货物运输经营管理办法，建立货运信用信息共享交换联动机制，以推动新旧动能转换，促进道路货运行业转型升级。

最为明显的是，香港交易所CEO李小加在今年现身多个公开场合时频频表态：欢迎阿里回香港二次上市。回港二次上市今年4月份以来，阿里在港二次上市的消息便不胫而走，阿里巴巴集团面对记者的多次问询，以“不予置评”来回应。一位并购投资领域的人士向记者透露，其香港办事处的律师正为阿里完成二次上市进行一系列技术操作。

技术面日线上隔日录得大阴，在强势反弹至1430上方的情况下美盘跳水下跌回吐日内涨幅的同时刷新本周低点，日线对于1430的再度突破失败后，导致当前的短期局势会更加偏向于空头，指标上日K击穿MA5/MA10均线，MA5下拐与MA10死叉运行，布林带完全缩口，日K下方触及至中轨线，KDJ及MACD指标短期偏空运行，日线目前所呈现的走势并不利于多头，不过好在价格还未打破短期结构区间；四小时短线黄金同样偏空运行，日内下方重点关注1411一线支撑。